¡UN VISTAZO A SU SALUD
Dra. Roxana Ivonne Ruiz Félix.
URGENCIAS… QUE NO SON URGENTES… para reflexionar.
Alguna vez ha escuchado la frase; en el hospital EQUIS lo atienden a uno hasta que se va muriendo, pues permítame decirle que SI, acudir a un servicio de URGENCIAS es precisamente eso, cuando los pacientes están en un estado de gravedad que pone en peligro la vida y deben de atenderse a la brevedad, lamentablemente poca es la población que conoce el propósito de este servicio y es que desde siempre la población mexicana ha venido abusando del derecho a la salud, saturando el servicio de urgencias con patologías que NO SON UNA URGENCIA (insisto no porque no requiera atención pero en el momento no pone en peligro la vida) y esto con las mañas de no sacar una cita con su médico familiar ( porque es que ahí se tarda uno más que en urgencias , porque ahí uno tiene que llegar temprano y mejor voy en la noche que esta mas solo, al cabo nada más quiero surtir el medicamento) este tipo de actos son los que han limitado a los servicios y profesionales de la salud a ofrecer un servicio oportuno y de calidad, no! No es que nosotros los médicos no queramos atender su resfriado un domingo a las 12 de la noche que lleva 5 días de evolución el cual usted no se atendió porque pensó que se le iba a quitar rápido, lo que sucede es que existe un servicio para atención de este tipo de enfermedades ( medicina familiar, consulta medicina general) las cuales no ponen en peligro la vida de manera inmediata, lo que si merece pronta atención son las verdaderas urgencias y que muchas de las veces no atendemos de manera oportuna por atender resfriados, dolor de cabeza, “el tan famoso mal de orín”, “la no menos importante dolor de ciática” y es que de verdad como pacientes sentimos que nuestra urgencia es más importante que el del paciente de a lado, pero usted es realmente empático y consiente de que si solo se utilizara el servicio para lo que es, su familiar gravemente enfermo seria atendido rápidamente , su hijo que va con crisis convulsivas seria revisado en menos de 10 minutos, su papá con un infarto seria atendido en 10 minutos, su abuelita la cual llega al servicio con una hemorragia cerebral seria atendida en 5 minutos, SIII y es que estas si son urgencias pero usted cuando está sentado esperando la consulta por diarrea posterior a consumir birria con chile y lleva dos horas esperando y pasan a otro paciente antes que usted, reclama, grita, avienta la puerta del consultorio, pone su queja y despotrica contra el servicio en redes sociales (sin pensar que ese señor infartado podría ser su padre, su esposo, su hermano, su hijo) . Los médicos estamos para atenderlo sea cual sea el motivo de consulta( de verdad nos es más fácil y grato atender su resfriado que un paciente grave, pero nos resulta complicado, muy, revisar más de 35 pacientes por turno con la rapidez que a usted le gustaría) es nuestro trabajo y de verdad ¡créanos! lo hacemos siempre con la mejor intención de que usted se sienta mejor, en verdad amamos nuestro trabajo ( y no por el por mi tragas porque créame que con lo que le descuentan al año no me alcanzaría para comprar tortillas) pero no se aproveche de este noble servicio y la próxima vez que acuda al servicio sea por necesidad porque le quita tiempo y espacio al paciente que si necesita la atención y ese paciente quizá … LA PRÓXIMA VEZ PODRÍA SER USTED .
